אתם בעלי עסק ושמתם לב שהאתר שלכם לא מביא לקוחות כמו פעם? ייתכן שהבעיה נעוצה באופן שבו האתר שלכם מופיע במכשירים ניידים. כיום, למעלה מ-60% מהגלישה באינטרנט נעשית מטלפונים ניידים [1] ואם האתר שלכם לא מותאם היטב לחוויית גלישה בסלולר – אתם מפסידים לקוחות פוטנציאליים.
קידום אתרים בסלולר הוא תהליך שמטרתו להבטיח שהאתר שלכם יופיע גבוה בתוצאות החיפוש כאשר אנשים מחפשים את המוצרים או השירותים שלכם ממכשירים ניידים. בשורות הבאות נסביר מדוע זה כה חשוב וכיצד שירות מקצועי של קידום אתרים יכול לסייע לעסק שלכם לצמוח.
מדוע קידום אתרים בסלולר חיוני לעסק שלכם?
חשבו לרגע על האופן שבו אתם עצמכם משתמשים בטלפון החכם שלכם. כאשר אתם מחפשים מסעדה, חנות, או שירות כלשהו – אתם עושים זאת בדרך כלל דרך הטלפון, נכון? גם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם פועלים באותו האופן.
בשנים האחרונות, גוגל שינתה את הכללים ועברה למה שנקרא "מובייל-פירסט". משמעות הדבר בשפה פשוטה היא שגוגל מתייחסת קודם כל לאיך האתר שלכם נראה ומתפקד בטלפון נייד, ולא במחשב, כשהיא מחליטה היכן למקם אותו בתוצאות החיפוש. גם אם מישהו מחפש במחשב, גוגל עדיין מחשיבה את הגרסה הניידת של האתר שלכם לצורך הדירוג.
לקידום אתרים בסלולר יש השלכות מעשיות ישירות על העסק שלכם. מחקרים מראים ש-76% מהאנשים שמחפשים עסק בסלולר מבקרים בו תוך 24 שעות, וכ-28% מהחיפושים האלה מובילים לרכישה בפועל. [2] אם האתר שלכם אינו מקודם היטב בסלולר, אתם מאבדים לקוחות שכבר מחפשים אתכם.
מה הופך אתר ל"ידידותי לסלולר"?
כשאנו מדברים על קידום אתרים בסלולר, חשוב להבין שאתר "ידידותי לסלולר" הוא הרבה יותר מאשר אתר שאפשר לראות בטלפון. אתר שמקודם היטב לסלולר נטען מהר, קל לניווט, ונעים לשימוש גם במסך קטן.
עיצוב מתאים לכל מסך – הדרך הטובה ביותר לקידום אתרים בסלולר
מה זה? עיצוב שמתאים את עצמו אוטומטית לגודל המסך של המכשיר ממנו גולשים. כשאתם מסתכלים על אתר במחשב, יש מסך גדול ואפשר לראות הרבה מידע בבת אחת. בטלפון, המסך קטן משמעותית. עיצוב טוב גורם לאתר להתארגן מחדש כך שיהיה נוח לגלישה בכל מכשיר.
מה לעשות עם זה? ודאו שהאתר שלכם משתמש בעיצוב שמתאים את עצמו לכל מכשיר. זה לא רק עניין של נוחות – גוגל מעדיפה אתרים כאלה בדירוג. בדקו בעצמכם: פתחו את האתר בטלפון שלכם. האם התוכן קריא? האם אתם יכולים לנווט בקלות? האם אתם צריכים "להגדיל" את המסך כדי לקרוא או ללחוץ על כפתורים? אם התשובה לשאלה האחרונה היא "כן", הגיע הזמן לשדרג את האתר שלכם.
קידום אתרים בסלולר – עקרונות מרכזיים
- מהירות טעינה – המפתח לקידום אתרים בסלולר
מה זה? מהירות טעינה היא כמה זמן לוקח לאתר שלכם להופיע במלואו על המסך של הגולש. בעולם הסלולר, כל שנייה נוספת של המתנה מגדילה את הסיכוי שהגולש יחזור לתוצאות החיפוש.
מה לעשות עם זה? הקפידו שהאתר שלכם יטען במהירות, במיוחד בסלולר. בקשו ממומחה לבדוק את מהירות האתר שלכם ולבצע שיפורים טכניים שיאיצו את הטעינה. אתר מהיר יותר מוביל ליותר לקוחות שנשארים באתר ורוכשים.
- תוכן נוח לקריאה בסלולר – מותאם לגלישה מהירה
מה זה? אנשים לא ממש קוראים באינטרנט – הם סורקים. במיוחד בטלפון, כשהמסך קטן והזמן מוגבל. תוכן ידידותי לסלולר הוא כזה שמאפשר לסרוק במהירות ולמצוא את המידע החשוב.
מה לעשות עם זה? ארגנו את התוכן שלכם בצורה שקל לצרוך בסלולר: פסקאות קצרות (1-2 משפטים), כותרות ברורות שאומרות בדיוק מה יש בפסקה, רשימות עם נקודות (כמו זו שאתם קוראים עכשיו), ורווחים בין הפסקאות. גם הפונט חשוב – שיהיה גדול מספיק כדי שלא יצטרכו "להגדיל" את המסך כדי לקרוא.
- תמונות מותאמות לסלולר – איזון בין איכות ומהירות
מה זה? תמונות הן חלק חשוב מכל אתר, אבל הן גם יכולות להאט מאוד את האתר אם לא מטפלים בהן נכון. תמונות מותאמות לסלולר מוצגות היטב גם במסך קטן, אך אינן מאטות את האתר.
מה לעשות עם זה? תוכלו לשפר את התמונות באתר בכמה דרכים: הקטינו את התמונות לגודל המתאים לפני העלאה לאתר (תוכלו לעשות זאת בעצמכם בתוכנות פשוטות), השתמשו בפורמטים חדשים של תמונות שהם קטנים יותר, והגדירו שהתמונות יטענו רק כאשר הגולש מגיע אליהן בדף. אם הנושא מורכב לכם, מומחה לקידום אתרים בסלולר יוכל לבצע את השינויים האלו באופן מקצועי.
- כפתורים וקישורים נוחים לשימוש – מותאמים למגע אצבע
מה זה? בניגוד למחשב, בטלפון אנחנו לוחצים עם האצבע ולא עם עכבר מדויק. לכן, כפתורים וקישורים חייבים להיות גדולים מספיק וברורים, עם מרווח סביבם, כדי שיהיה קל ללחוץ עליהם בדיוק.
מה לעשות עם זה? בדקו את האתר שלכם בטלפון: האם קל ללחוץ על הכפתורים? האם אתם לוחצים בטעות על דברים לא נכונים? כפתורי פעולה חשובים כמו "צור קשר" או "קנה עכשיו" צריכים להיות גדולים, בולטים, וקלים ללחיצה. אם יש לכם טפסים באתר, ודאו שהם נוחים למילוי בטלפון.
- התאמה לחיפוש קולי – מענה לשאלות טבעיות
מה זה? יותר ויותר אנשים משתמשים בסירי, אלקסה או הסייען של גוגל כדי לחפש דברים. במקום להקליד "מסעדה איטלקית רמת גן", הם שואלים "איפה יש מסעדה איטלקית טובה קרוב אליי?". זה משנה את הדרך שבה צריך לבנות את התוכן באתר.
מה לעשות עם זה? חשבו על השאלות שלקוחות שואלים אתכם בטלפון או בחנות, וענו עליהן באתר. צרו דף שאלות ותשובות נפוצות. השתמשו בשפה טבעית, כאילו אתם משוחחים עם לקוח. המטרה היא שכאשר מישהו ישאל את הטלפון שלו שאלה שקשורה למה שאתם מציעים, האתר שלכם יופיע בתשובות.
- מידע מסודר שגוגל מבינה – בולט בתוצאות החיפוש
מה זה? יש דרך לסמן את המידע באתר שלכם כך שגוגל תבין בדיוק מה יש בו: האם זה מתכון? חוות דעת? מוצר למכירה? כשגוגל מבינה את המידע טוב יותר, היא יכולה להציג אותו בצורה בולטת יותר בתוצאות החיפוש.
מה לעשות עם זה? בקשו ממומחה לסמן את המידע באתר שלכם בצורה שגוגל תבין. למשל, אם יש לכם חנות מקוונת, לסמן את המחירים והזמינות של המוצרים. אם יש לכם מתכונים, לסמן את זמן ההכנה והמרכיבים. זה יכול לגרום לאתר שלכם להופיע עם כוכבי דירוג, מחירים, ועוד מידע מושך עין ישירות בתוצאות החיפוש.
- נוכחות מקומית חזקה – למשיכת לקוחות מהאזור
מה זה? אם יש לכם עסק פיזי, אנשים מחפשים אתכם בטלפונים שלהם כשהם בסביבה. חיפושים כמו "עורך דין ליד ביתי" או "מסעדה טובה באזור" הם נפוצים מאוד. קידום אתרים בסלולר חייב להתייחס לזה.
מה לעשות עם זה? ודאו שיש לכם דף עסקי בגוגל (Google Business Profile) מלא ומעודכן, עם תמונות, שעות פתיחה ומידע שימושי. שמרו על עקביות בפרטי הקשר (שם, כתובת, טלפון) בכל מקום ברשת. עודדו לקוחות מרוצים לכתוב לכם ביקורות ב-Google, זה משפיע מאוד על הדירוג. רשמו את העסק שלכם במדריכים מקומיים רלוונטיים.
ההבדל בין קידום רגיל לקידום בסלולר – למה זה משנה לכם?
כשאתם משקיעים בקידום האתר שלכם, חשוב להבין שקידום לגולשי מחשב וקידום לגולשי דסקטופ הם לא בדיוק אותו הדבר. הנה ההבדלים העיקריים שאתם צריכים להכיר:
מחקר של גוגל מצא שזמן הטעינה משפיע באופן שונה על משתמשי סלולר לעומת משתמשי דסקטופ. כאשר זמן הטעינה של אתר בסלולר עולה מ-1 ל-3 שניות, הסיכוי לנטישה מיידית גדל ב-32%. [3] לכן, מהירות הטעינה היא גורם קריטי בקידום אתרים בסלולר ובשמירה על המבקרים באתר.
המסך הקטן משנה הכל. בטלפון, אין מקום להרבה מידע על המסך בו-זמנית. צריך להיות ברור וממוקד – מה הדבר החשוב ביותר שהלקוח צריך לראות כשהוא נכנס לאתר שלכם?
הכוונות של גולשי סלולר שונות. נתונים מראים שאנשים שמחפשים בטלפון נמצאים לעתים קרובות בדרך למטרה מסוימת או מחפשים מידע מיידי. [4] אתר שמקודם היטב בסלולר לוקח בחשבון את ההבדלים האלה ומספק את המידע החיוני בצורה נגישה ומהירה.
איך לבחור מומחה לקידום אתרים בסלולר?
כשאתם בוחרים מי יטפל בקידום האתר שלכם בסלולר, הנה כמה דברים חשובים לשים לב אליהם:
- בקשו לראות תוצאות אמיתיות – אל תסתפקו בהבטחות. בקשו לראות דוגמאות לאתרים שהם קידמו והצליחו בהם, במיוחד לגולשי סלולר. רצוי לראות נתונים על: כמה יותר תנועה האתר קיבל, כמה שיפור היה בהמרות (אנשים שקנו או יצרו קשר), וכמה זמן לקח להשיג את התוצאות.
- חפשו מישהו שמבין את העסק שלכם – לא כל העסקים זהים. מומחה טוב ישאל שאלות על העסק שלכם, הלקוחות שלכם, והמטרות שלכם. אם הם מציעים את אותו הפתרון לכולם, זה סימן אזהרה.
- שאלו על תהליך העבודה – איך ידעו שהקידום עובד? מה המדדים שהם עוקבים אחריהם? כל כמה זמן תקבלו דוחות? מומחה טוב לקידום אתרים בסלולר יוכל להסביר לכם בשפה ברורה מה הם עושים ואיך זה עוזר לעסק שלכם.
- היזהרו מהבטחות גדולות מדי – אף אחד לא יכול להבטיח לכם "מקום ראשון בגוגל תוך שבועיים". קידום אתרים אורגני, במיוחד בסלולר, הוא תהליך שלוקח זמן. מי שמבטיח תוצאות מהירות מדי עלול לעבוד בשיטות שגוגל לא מאשרת, מה שיכול לפגוע באתר שלכם בטווח הארוך.
- בדקו המלצות – דברו עם לקוחות קודמים. שאלו אותם לא רק על התוצאות, אלא גם על חווית העבודה – האם המומחה היה זמין, האם הסביר דברים בצורה ברורה, האם עמד בלוחות הזמנים?
לסיכום: למה קידום אתרים בסלולר הוא לא עוד אופציה – אלא הכרח
העולם הדיגיטלי השתנה. אם פעם היה רצוי שהאתר שלכם יעבוד טוב בטלפונים ניידים, היום זה הכרחי.
קידום אתרים בסלולר אינו רק עוד שירות שאפשר להוסיף לאסטרטגיית השיווק שלכם – הוא הבסיס לכל נוכחות דיגיטלית אפקטיבית. עם רוב החיפושים שמגיעים ממכשירים ניידים, וגוגל שמעדיפה אתרים המותאמים למובייל, אי אפשר להתעלם מהחשיבות של נוכחות מובייל חזקה.
העקרונות שסקרנו במאמר זה – מעיצוב מתאים לכל מסך ועד נוכחות מקומית חזקה – הם המפתח להצלחה בעידן המובייל. השקעה בקידום אתרים בסלולר אינה רק השקעה בדירוג גבוה יותר בגוגל, אלא השקעה בחוויית לקוח טובה יותר, בהגדלת ההמרות, ובסופו של דבר – בצמיחת העסק שלכם.
אם אתם רוצים להבטיח שהעסק שלכם נגיש לכל מי שמחפש אותו, קידום אתרים בסלולר הוא השקעה שאי אפשר לוותר עליה.
מי אני?
