אם אתם בעלי עסק, ודאי תהיתם למה לפעמים קיימים הבדלים במיקומים שמציגים כלי בדיקה שונים. ייתכן ונתקלתם במצב הבא:

Google Search Console מציג דירוג למילת מפתח מסוימת, אתם בודקים בגוגל ורואים דירוג שונה, וכלי חיצוני מציג דירוג אחר לחלוטין.

איזה מהכלים מדויק?

התשובה עשויה להפתיע אתכם: כולם מדויקים, הם רק מודדים דברים שונים. הבנת ההבדלים בין הכלים השונים תעזור לכם לקבל החלטות נכונות בקידום אתרים אורגני ולבחור את הכלי המתאים לכל מטרה.

איך Google Search Console באמת עובד?

Google Search Console הוא הכלי הרשמי של גוגל לבעלי אתרים. כשהוא מציג לכם מיקום ממוצע של מילת מפתח מסוימת, הוא מבסס את החישוב על כלל החיפושים האמיתיים בהם גולשים נחשפו לאתר שלכם בתוצאות החיפוש של גוגל[^1].

הנקודה החשובה ביותר להבנה היא שגוגל אינה מציגה תוצאות זהות לכל המשתמשים. גוגל מתאימה את תוצאות החיפוש באופן אישי לכל גולש. כלומר, היא מציגה תוצאות שונות לכל אדם בהתאם למידע שיש לה אודותיו. ההתאמה האישית הזו מתבססת על מספר גורמים עיקריים: מיקום הגולש, היסטוריית החיפושים שלו, סוג המכשיר ותזמון החיפוש.

אילו גורמים משפיעים על ההתאמה האישית של תוצאות החיפוש?

• המיקום הגיאוגרפי – קיים סיכוי גבוה יותר שגולש מתל אביב ייחשף לעסקים תל אביביים בתוצאות החיפוש, בעוד גולש מחיפה סביר יותר שייחשף לעסקים מחיפה והצפון. מחקרים מראים שגוגל נוטה לתת עדיפות לעסקים הקרובים יותר למיקום הגולש, אך זה רק אחד מגורמי הדירוג הרבים[^2].
• היסטוריית הגלישה האישית – אם גולש כבר ביקר באתר שלכם בעבר, הוא עשוי להיחשף לאתר שלכם במיקום טוב יותר בחיפושים עתידיים. גוגל לוקחת בחשבון את הפעילות הקודמת של המשתמש כאשר היא מחליטה אילו תוצאות להציג לו.
• תחומי עניין ודפוסי חיפוש – גולש שחיפש בעבר נושאים הקשורים לתחום שלכם (למשל, "כאבי גב" אם אתם פיזיותרפיסטים) עשוי להיחשף לאתר שלכם במיקום טוב יותר בתוצאות החיפוש כאשר הוא מחפש שירותים רלוונטיים. גוגל משתמשת בהיסטוריית החיפושים כדי להבין מה מעניין את המשתמש.
• המכשיר והזמן – חיפוש מטלפון נייד בשעות הערב עשוי להציג תוצאות שונות מחיפוש ממחשב בשעות הבוקר. גוגל מתאימה את התוצאות לפי המכשיר והזמן בהתאם להתנהגויות חיפוש שונות.

דוגמה מעשית

נניח שיש לכם קליניקה לפיזיותרפיה בתל אביב. אם שלושה גולשים מחפשים טיפולי פיזיותרפיה ממיקומים שונים, הם יראו תוצאות שונות:

• גולש ראשון מתל אביב שכבר הזמין תור אצלכם בעבר – עשוי להיחשף לאתר שלכם במיקום טוב בתוצאות החיפוש. (נניח מיקום 3 בדף התוצאות הראשון)
• גולשת שנייה מפתח תקווה שמחפשת בפעם הראשונה – עשויה להיחשף לאתר שלכם במיקום נמוך יותר. (נניח מיקום 8 בדף התוצאות הראשון)
• גולש שלישי מרמת גן שקרא את הבלוג שלכם – עשוי להיחשף לאתר שלכם במיקום בינוני. (נניח מיקום 5 בדף התוצאות הראשון)

Google Search Console לוקח את כל המיקומים הללו – נניח מיקום 3, מיקום 8 ומיקום 5 – ומחשב ממוצע: מיקום 5.3. זו לא שגיאה או חוסר דיוק – זה בדיוק מה שקורה במציאות עם הקהל שלכם.

אם לסכם: Google Search Console מודד איך הקהל האמיתי שלכם נחשף לאתר שלכם, בעוד כלים חיצוניים מודדים איך גולשים חדשים לגמרי ייחשפו לאתר שלכם.

איך כלים אחרים לבדיקת מיקומים פועלים?

כלים חיצוניים לבדיקת מיקומים פועלים על עקרון שונה בתכלית מ-Search Console. הם משתמשים בזחלנים – תוכנות מחשב מיוחדות המדמות גולש רגיל המחפש במנוע החיפוש.

ההבדל המהותי הוא שהזחלנים הללו פועלים ללא כל היסטוריה אישית או נתוני גלישה. הם מדמים גולש שנכנס לגוגל בפעם הראשונה בחייו – ללא רקע, ללא העדפות אישיות, וללא זיכרון של חיפושים קודמים. כך הם מקבלים תוצאות "נייטרליות" יותר, אבל גם פחות מייצגות של מה שקורה עם הקהל האמיתי שלכם.

כיצד כלים חיצוניים בודקים את המיקומים שלכם?

כל בדיקת מיקום פועלת באופן הבא: הזחלן נכנס לגוגל כמו "מחשב חדש לגמרי", שולח את מילת המפתח שאתם רוצים לבדוק, סורק את רשימת התוצאות ומתעד באיזה מיקום האתר שלכם מופיע. לאחר מכן הוא מאפס את עצמו לחלוטין לפני הבדיקה הבאה.

מה משמעות הדבר בפועל? הזחלן אינו זוכר שהוא נחשף לאתר שלכם קודם, אינו מזוהה עם מיקום גיאוגרפי מסוים – אם כי יכול לבחור מיקום ספציפי – ואין לו כל העדפות או דפוסי גלישה קודמים.

איזה מידע אתם מקבלים מכלים חיצוניים?

אתם מקבלים תוצאה "נייטרלית" יותר המייצגת את הדרך שבה גולש ללא היכרות מוקדמת ייחשף לאתר שלכם בתוצאות החיפוש. מדובר בגולש שמחפש בפעם הראשונה, ללא היסטוריית גלישה קודמת, ומבלי שגוגל מכירה את מיקומו הגיאוגרפי או את תחומי העניין שלו.

התוצאה הזו מציגה את הביצועים הבסיסיים של האתר – איך הוא מדורג כאשר גוגל אינה מתחשבת בגורמים אישיים. מידע זה חשוב להבנת החוזק האמיתי של התוכן שלכם, גם אם הלקוחות הקבועים עשויים להיחשף לאתר במיקום טוב יותר.

בשורה התחתונה: כלים חיצוניים מראים לכם איך אתם נראים ללקוחות פוטנציאליים שעדיין לא מכירים אתכם.

מתי להשתמש בכל כלי – מדריך מהיר

מתי כדאי יותר להשתמש ב-Search Console?

יש מקרים שבהם Google Search Console נותן לכם תמונה מדויקת יותר של המצב, ומקרים שבהם הוא עלול לתת תמונה חלקית. הבנת ההבדל תחסוך לכם זמן יקר ותסייע לכם בקבלת החלטות מושכלות יותר.

עסקים עם קהל קבוע ומותג מוכר

אם לקוחות מכירים את העסק שלכם וחוזרים אליו, Google Search Console מציג את היתרון האמיתי שלכם. הלקוחות הקיימים עשויים להיחשף לאתר שלכם במיקום טוב יותר בתוצאות החיפוש, וזה יתרון עסקי חשוב שכדאי לקחת בחשבון. כאשר יש לכם לקוחות חוזרים, הם נוטים לחפש אתכם שוב ושוב, מה שמחזק את המיקום שלכם בעיני גוגל ויוצר מעגל חיובי של נראות טובה יותר.

הדבר מתאים במיוחד לעסקים כגון מסעדות ידועות, רופאים עם מוניטין, חנויות עם לקוחות קבועים, נותני שירותים מקומיים כגון מוסכים או אינסטלטורים, ובעלי מקצוע העובדים עם אותם לקוחות לאורך זמן.

כשאתם רוצים לעקוב אחר נפח התעבורה האמיתי

כאשר אתם מעוניינים לדעת כמה תעבורה מילת מפתח מייצרת לכם בפועל, Google Search Console מספק נתונים מדויקים. אם הוא מציג שאתם מקבלים 150 קליקים בחודש ממילה מסוימת, המידע הזה מייצג בדיוק את הפעילות בפועל של המבקרים באתר שלכם – לא הערכה או קירוב. הנתונים הללו מגיעים ישירות מגוגל ומייצגים את הפעילות האמיתית של הגולשים באתר שלכם[^3].

המידע הזה חשוב כאשר אתם צריכים לקבל החלטות הנוגעות לקידום האתר. אתם יכולים לזהות אילו מילות מפתח מביאות הכי הרבה תעבורה ולהתמקד בהן, או לגלות מילות מפתח שמביאות פחות תעבורה ושווה להשקיע בהן יותר.

למה Search Console מדויק יותר במילות מפתח פופולריות?

כאשר מילת מפתח מקבלת חיפושים רבים מדי חודש (מאות או אלפים), יש מספיק נתונים כדי שהממוצע ב-Google Search Console יהיה יציב ומהימן. למשל, אם אלפי אנשים מחפשים "טיפולי פיזיותרפיה בתל אביב" מדי חודש, הנתונים יהיו מדויקים יותר כי הם מבוססים על מגוון רחב של גולשים. כך השפעת הגורמים האישיים (כמו לקוחות שכבר מכירים אתכם) מתמתנת.

נקודה חשובה: כאשר מילת מפתח מקבלת מעט חיפושים מדי חודש, הנתונים עלולים להיות פחות יציבים. במקרים כאלה, גם לקוח יחיד שכבר מכיר אתכם יכול להשפיע על הממוצע בצורה משמעותית ולתת תמונה חלקית.

מתי כדאי יותר להשתמש בכלים חיצוניים?

כשאתם מתכננים להגיע ללקוחות חדשים

כאשר אתם מעוניינים להתרחב ולהגיע ללקוחות חדשים שלא מכירים אתכם, אתם צריכים לדעת איפה האתר שלכם מופיע בחיפושים של גולשים שפוגשים אתכם בפעם הראשונה. במקרים אלה כלים חיצוניים נותנים תמונה מדויקת יותר.

אם Google Search Console מציג שאתם מדורגים במיקום טוב וכלי חיצוני מציג שאתם מדורגים במיקום נמוך יותר, הדבר מלמד שיש לכם יתרון עם הלקוחות הקיימים, אבל יש עדיין מקום לשיפור במיקום הכללי. הפער הזה יכול להסביר מדוע אתם מקבלים פחות לקוחות חדשים למרות שה-Google Search Console מציג נתונים טובים.

כשאתם רוצים לנתח את המתחרים

Google Search Console מספק לכם מידע אך ורק על האתר שלכם, ואינו יכול לענות על שאלות שנוגעות למתחרים כגון: באילו מילות מפתח המתחרים שלי מדורגים? באילו מילות מפתח כדאי להתמקד כדי לשפר את מיקומי יחסית אליהם?

כלים חיצוניים כן יכולים לספק מידע כזה על המתחרים שלכם, והוא חיוני לתכנון אסטרטגיה תחרותית.

לדוגמה, אתם עשויים לגלות שהמתחרה שלכם מדורג במיקום השלישי עבור הביטוי "טיפולי פיזיותרפיה", אבל אינו מדורג כלל עבור הביטוי "טיפול בהפרעות יציבה". המידע הזה מאפשר לכם לזהות הזדמנויות ולמצוא תחומים שבהם אתם יכולים להגיע למיקום טוב יותר בהשוואה למתחרים.

עסקים חדשים או פחות מוכרים

אם אתם עסק חדש שאנשים עדיין לא מכירים, או פועלים בתחום תחרותי במיוחד, כלים חיצוניים יתנו לכם תמונה מדויקת יותר של האתגר שלפניכם. עסקים חדשים אינם נהנים מהיתרונות של לקוחות חוזרים, ולכן הם צריכים להבין את המיקום הבסיסי שלהם מול גולשים שלא מכירים אותם כדי לתכנן את הצעדים הבאים בצורה נכונה.

טיפים לשימוש נכון בכלי מדידת המיקומים

טיפ מס' 1: הבינו מה גורם להבדלים בין הכלים

❌ תפיסה מוטעית: "המיקומים שונים – בוודאי יש בעיה באחד הכלים"

✅ הגישה הנכונה: ההבדלים הם תוצאה טבעית של שיטות מדידה שונות. Google Search Console מודד את החוויה של הקהל האמיתי שלכם, כלים חיצוניים מודדים תוצאות נייטרליות.

כשאתם מזהים פערים במיקומים, חשוב להבין שמדובר בתופעה טבעית הנובעת משיטות מדידה שונות. השתמשו במידע הזה כדי להבין איפה יש לכם יתרון (עם לקוחות קיימים) ואיפה יש מקום לשיפור (עם לקוחות חדשים).

טיפ מס' 2: השתמשו בשני סוגי הכלים

❌ תפיסה מוטעית: "כלים חיצוניים יקרים, אני אשתמש רק ב-Google Search Console החינמי"

✅ הגישה הנכונה: לכל כלי תפקיד שונה ומשלים. Search Console מראה כיצד הלקוחות הקיימים מוצאים אתכם, כלים חיצוניים מראים כיצד לקוחות חדשים יוכלו למצוא אתכם.

בעסקים מבוססים עם קהל קבוע, Search Console עשוי להספיק. אבל אם אתם מעוניינים לצמוח ולהגיע ללקוחות חדשים, כדאי לכם לשלב גם כלים חיצוניים בתכנון האסטרטגיה.

טיפ מס' 3: התמקדו במילות המפתח החשובות לעסק שלכם

❌ תפיסה מוטעית: נטייה להסתמך על המיקום הממוצע של כל האתר ללא הבחנה

✅ הגישה הנכונה: בחרו את מילות המפתח הרלוונטיות ביותר לעסק שלכם והתמקדו בהן.

המיקום הממוצע אינו מספק תמונה מלאה מכיוון שהוא כולל גם מילות מפתח שאינן רלוונטיות לפעילות העסקית שלכם. כדאי לנתח את הנתונים לפי מילות מפתח שמייצרות לכם לקוחות ולהתמקד בשיפור המיקום עבורן.

אודות הכותבת

אני מעניקה שירותי קידום אתרים וייעוץ לבעלי עסקים. אני עובדת עם מספר מצומצם של לקוחות כדי להקדיש לכל אחד את מלוא תשומת הלב. במשך השנים התמחיתי בליווי עסקים בהבנת נתוני האתר שלהם וקבלת החלטות נכונות על בסיסם.

אני מאמינה שכל בעל עסק יכול להבין את המידע על האתר שלו, גם ללא רקע טכני. המטרה שלי היא לסייע לעסקים לצמוח ולהגיע ללקוחות חדשים באמצעות קידום מותאם ומקצועי. אם אתם מעוניינים בליווי אישי ותוצאות מדידות, אשמח לעזור.

[^1]: Google Search Console Help – What are impressions, position, and clicks?

[^2]: Physical Proximity To Searcher: Is It A Google Ranking Factor?

[^3]: Google Search Console: How Accurate is the Average Position Metric?